Regulamin Sklepu Internetowego www.zielentozycie.pl

Informacja o Właścicielu sklepu

Sklep internetowy działający pod adresem www.katalogiroslin.pl prowadzony jest przez Agencję Promocji Zieleni Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy Al. Jana Pawła II 80 lok.71, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla M.St. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS 0000029722, NIP 951-18-07-033, REGON 012913145, kapitał zakładowy w pełni opłacony - 50000 PLN, e-mail : zamowienia@zszp.pl, nr telefonu 022 4354720.

Zarząd spółki:
Agnieszka Żukowska - Prezes Zarządu

Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe przekazywane nam przez klientów sklepu www.katalogiroslin.pl, są przetwarzane przez Agencja Promocji Zieleni Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy Al. Jana Pawła II 80 lok.71.
2. Powierzone nam dane osobowe, są wykorzystywane wyłącznie w celu:
   
   • realizacji umowy
   • jeśli klient wyrazi na to zgodę, w celu informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez sklep www.katalogiroslin.pl
3. Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych.
4. Każdy klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania - na stronie . Powierzone nam dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa.
5. Akceptując regulamin Klient zgadza się na przetwarzanie danych osobowych przez Agencję Promocji Zieleni Sp. z o.o. w celach marketingowych zgodnie z Ustawą z 29.08.97 r. o Ochronie Danych Osobowych Dz. U. Nr 133 poz. 833.

Opisy i zdjęcia produktów

1. Wszelkie informacje dotyczące towarów będących w sprzedaży w sklepie www.katalogiroslin.pl, w tym w szczególności foldery, broszury, inne materiały informacyjne lub reklamowe, a także informacje zawarte na stronie www.katalogiroslin.pl, kierowane przez Agencję Promocji Zieleni Sp z o.o. do odbiorców i potencjalnych klientów nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa, a są wyłącznie zaproszeniem do podjęcia rokowań.
2. Zdjęcia produktów to ilustracje poglądowe i mogą czasami różnić się od rzeczywistego wyglądu przedmiotów. Nie zmienne są jednak nigdy ich opisane właściwości.

Ceny

1. Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym na stronie www.katalogiroslin.pl są wyrażone w złotych polskich (PLN).
2. Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym na stronie www.katalogiroslin.pl wiążące są wyłącznie przy złożeniu zamówienia przez sklep internetowy.

Zamówienia

1. Sklep internetowy przyjmuje zamówienia poprzez stronę www.katalogiroslin.pl.
2. Zamówienia realizujemy w kolejności ich składania.
3. Informacja udzielona przez sprzedawcę o przyjęciu zamówienia do realizacji, na podstawie zaakceptowanej przez obie strony oferty, wysyłana poprzez pocztę elektroniczną, jest jednoznaczna z zawarciem umowy kupna/sprzedaży wiążącą obie strony transakcji.
4. Złożenie zamówienia nie jest równoznaczne z jego przyjęciem. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, także bez podania przyczyny.
5. Sklep www.katalogiroslin.pl prowadzi też sprzedaż hurtową. Zamówienia składane przez jednego Klienta na produkt w ilości większej dziesięć sztuk zrealizowane na warunkach, jakie zaproponuje obsługa sklepu.

Dostawa

1. Towar zamówiony w sklepie internetowym www.katalogiroslin.pl dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL oraz Poczty Polskiej.
2. Na czas otrzymania przesyłki składa się:
   
   • czas realizacji zamówienia (kompletowanie towaru, forma płatności, wystawienie dokumentu sprzedaży, spakowanie paczki)
   • czas dostawy, zależny od wybranego sposobu dostarczenia.
3. Wraz z towarem wydawana są faktura VAT (na życzenie).

Sposoby płatności

Płatność za towar może być dokonywana przez klienta w następujący sposób:

1. W momencie odbioru towaru:
   
   • gotówką w przypadku odbioru towaru przez Klienta własnym staraniem i na własny koszt ze sklepu Agencja Promocji Zieleni Sp. z o.o.
   • gotówką do rąk przewoźnika, w przypadku dostawy towarów za pośrednictwem przewoźnika
2. Agencja Promocji Zieleni Sp. z o. o. może ustalić z klientem inne, szczególne warunki i formy płatności. W takim wypadku obowiązują warunki i formy płatności wskazane w  potwierdzeniu zamówienia wysłanym  przez Agencję Promocji Zieleni w momencie przyjęcia go do realizacji.
3. Agencja Promocji Zieleni Sp. z o.o. może przenieść prawa i przekazać obowiązki wynikające z zawartej umowy na inne podmioty wyłącznie za uprzednią zgodą wyrażoną przez konsumenta na piśmie pod rygorem nieważności. Konsument może przenieść prawa i przekazać obowiązki wynikające z zawartej umowy na inne podmioty wyłącznie za uprzednią zgodą wyrażoną przez Agencja Promocji Zieleni Sp. z o.o. na piśmie pod rygorem nieważności.

Zwrot towaru

1. Konsument, który zakupił towar w sklepie www.katalogiroslin.pl, może go zwrócić zgodnie z obowiązującymi przepisami, w terminie do 10 dni kalendarzowych od daty zakupu i musi fakt ten poprzeć pisemnym oświadczeniem. Oświadczenie należy wysłać listem poleconym lub załączyć do paczki ze zwracanym towarem.
2. Zwrot towaru, o którym mowa w pkt. 1, odbywa się na koszt klienta. Produkty zwracane zgodnie z pkt. 1, nie mogą nosić oznak użytkowania. W przypadku niespełnienia powyższego warunku produkty nie zostaną przyjęte.
3. Zwrot towaru do sprzedawcy powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu odstąpienia od umowy kupna/sprzedaży. Zwrot następuje za pisemnym potwierdzeniem odbioru towaru przez sprzedawcę. Wraz z odsyłanym towarem klient winien zwrócić wszelkie produkty/świadczenia, które otrzymał gratisowo.
4. W sytuacji, gdy klient zdecyduje się na zwrot towaru a decyzję poprze pisemną deklaracją, oraz gdy zostaną w całości spełnione postanowienia pkt. 2, umowę kupna- sprzedaży uważa się za nie byłą i klientowi zostanie wystawiona faktura korygująca do dokumentu zakupu. Po odesłaniu przez klienta podpisanej kopii faktury korygującej zwrócona zostanie kwota stanowiąca wartość zakupionego towaru pomniejszona o koszty dostawy w przypadku, gdy ponosiła je Agencja Promocji Zieleni Sp. z o.o., i ew. inne koszty, które wykazał sklep, związane z dostarczeniem i obsługą towaru. W przypadku korekty ilościowej towaru, Agencja Promocji Zieleni Sp. z o.o zastrzega sobie prawo do wystawienia nowej faktury na usługi związane z dostarczeniem i zwrotem towaru, gdy ponosiła je Agencja Promocji Zieleni Sp. z o.o.
5. Po otrzymaniu przesyłki klient winien dokładnie sprawdzić paczkę i otrzymany towar i o ewentualnych usterkach niezwłocznie poinformować sprzedawcę. Jeżeli towar był w momencie jego odebrania uszkodzony należy w obecności kuriera spisać protokół i uszkodzony towar wysłać za pośrednictwem DHL (tel. 0 801 345 345, www.dhl.pl) na adres: Al. Jana Pawła II 80 lok.71., 00-175 Warszawa na koszt firmy Agencja Promocji Zieleni Sp. z o.o. lub nie odbierać przesyłki.

Procedura reklamacji

1. Jeżeli zakupiony wysyłkowo produkt zawiera wady, koszty zwrotu przesyłki pokrywa Agencja Promocji Zieleni Sp. z o.o. i rozpatruje reklamację najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia.

Postanowienia końcowe

1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
2. Podmiot prowadzący sklep nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w korzystaniu ze sklepu internetowego zaistniałe z przyczyn technicznych (konserwacja, przegląd, wymiana sprzętu, etc) lub innych od niego niezależnych.
3. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego umieszczenia w sklepie internetowym pod adresem www.katalogiroslin.pl i obowiązuje przez czas nieoznaczony.
4. Podmiot prowadzący sklep zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu.